为进一步提升“12313”投诉举报热线的服务水平，近日，江西省铜鼓县烟草专卖局狠抓“12313”热线运营管理工作。

2022年初，江苏常熟市烟草专卖局对省局12313热线平台运行情况进行回顾总结，以不断提升“12313”举报投诉承办工作的质量和社会效···

今年以来，12313烟草市场监管服务热线贵州分中心以知民意，解民忧，聚民慧为着力点，积极搭建烟草与群众沟通的“连心桥”，推进群···

近日，福建省莆田市秀屿区烟草专卖局深化“事前、事中、事后”流程优化，推动“12313”热线高效流转，不断提升服务能力。

近日，江西湖口县烟草专卖局加强对12313热线平台的运营服务工作。

12月15日，随着北京、天津、陕西、宁夏、海南五家省级烟草专卖局最后一批接入全国统一管理平台，12313烟草市场监管服务热线提前完···

为持续提高“12313”专卖服务质量和社会效应，近期，江西九江城区烟草架好“三座桥”提升“12313”热线服务水平。

“我买到了假烟，店家还不承认，我要投诉，我要求你们立刻处理！”随着电话那头传来激动的声音，接

在厦门市烟草专卖局第一分局（以下简称“厦门市局第一分局”）的行政服务大厅里，12313热线服务人员吴景新每天都会在工位上接听数···