近期持续的高温天气,为确保政务服务工作的顺利进行,江西省庐山市烟草专卖局多举措为客户提供优质、高效的服务。
一是加强业务培训。针对高温天气可能带来的业务高峰期,对专卖人员进行了专项培训,提高其应对高温天气下突发状况的能力,确保服务质量不受影响。
二是宣传防暑知识。利用电子屏、宣传手册等方式,向客户普及高温防护知识,提醒大家在高温天气下注意防暑降温,保障健康。
三是开通绿色通道。对弱势特殊群体,上门为偏远地区零售户提供便捷服务。简化申请流程,提高审批效率,确保零售户能够便捷办理烟草专卖零售许可证延续等业务。
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