为持续优化政务服务流程,提升政务服务水平,近日,江西庐山市烟草持续推进一站式政务服务解民忧。
一是以专卖纪律作风专项整治回头看为契机,要求全体人员加强业务技能提升,持续拓宽办证服务渠道,做到人人能接待一站式服务解民忧。
二是充分利用赣服通政务服务平台及小程序模块,持续推进行政许可网上便捷办理,实现全程办理“零跑腿”,提高效率提升客户满意度。
三是运用政务满意度回访机制,不断完善和优化政务服务流程,持续提高服务质量,为群众和企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
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