近日,江西省上饶市广信区烟草专卖局统一步调规范行政许可行为,进一步强化烟草专卖零售许可证管理工作。
一是定期公示,强化服务。严格按照烟草专卖相关法律法规,公示公开《广信区烟草制品零售点合理布局规定》、本期指导数及相关解释说明等信息,确保《合理布局规定》公平、公正、公开,维护群众切身利益。
二是加强学习,统一步调。认真组织全体专卖人员开展培训,精准掌握最新《合理布局规定》工作要求,统一思想、统一行动,坚持原则、严格审核、规范办理、加强监督,杜绝违规办理等行为。并于培训后进行考核,真正做到“以考促学强本领,以学促用增实效”,提升队伍综合素质和服务质量。
三是强化沟通,提高服务。积极应对群众对于《广信区烟草制品零售点合理布局规定》修订的不适应、不理解情绪,妥善处理无零售点规划数、不符合发证条件、不适宜设置零售点等零售户劝退工作,提高服务效率,强化服务意识,促进行政许可工作不断改进。
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