为切实提高行政许可工作效率和服务水平,近日,江西九江城区烟草提前部署,坚持“有序、规范、便民”的原则,持续推进零售许可证延续工作。
一是提前统筹,有序开展。每周调取许可证有效期届满前三十日的零售客户,通过电话、微信、走访等多种形式,将许可证延续条件、办理时间地点、需要提交的材料、注意事项等信息一次性告知零售户,做到“告知到位、服务到位”。
二是依法审查,规范办理。审查申请材料的规范性、合法性和完整性,对主动搬离中小学、幼儿园周边的卷烟经营零售户,开辟绿色通道,在符合新办证条件的基础上,以最快的速度审批办理,提升零售户满意度。
三是疫情防控,便民服务。每日对办公场所进行卫生清洁消毒、通风换气,严格扫码测温、佩戴口罩,加强预约办证机制,避免群众扎堆。针对老弱病残等特殊群体零售户,专卖人员主动上门收取延续换证材料,提供送证上门服务,切实方便群众。
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