为进一步提升市场净化率,推动专卖监管高质量发展。近期,广西天等县烟草专卖局专卖部门实施“三度”措施,增强市场监管成效。
一是监管有力度。随着劳动节临近,针对市场临近节日前夕,容易发生涉烟违法行为的特点,天等专卖积蓄力量,联合相关部门加强对市场无证户的检查,严厉打击无证销售卷烟,危害卷烟持证户利益的行为。同时,不断挖掘涉烟案件的深度,进一步集合专卖力量增强物流寄递的包裹检查,严格防范假烟、邮寄卷烟对市场的渗透。积极借助外力与疫情卡点工作人员联系,共建防范无证运输卷烟的战线,使专卖监管力度不断往纵深方向推进。
二是监管有广度。随着乡村振兴战略的不断推进,农村地区的道路设施得到不断完善,加上信息化的发展,为违法涉烟分子在农村地区开展犯罪活动,提供了契机。为此,天等专卖不断拓展市场监管的重点区域,以县城、乡镇为重点监管的方向,适当向农村倾斜。特别是边界交界处农村地区的监管,加强走访力度,宣传违法信息反馈知识,提升农村客户违法信息反馈的意识,让重点监管的范围更有广度,覆盖面更广泛,严防违法涉烟分子对市场的渗透。
三是监管有温度。在市场监管过程中,天等专卖积极开展“有温度”的监管工作,主动站在客户的角度,热心为客户解决“疑难杂症”。宣传防诈知识,提醒客户注意资金安全,结合天气情况,发布相关天气预警信息,提醒客户防范卷烟霉坏变质等一系列行为赢得客户一致好评,与客户交流态度温和,合理合规,有理有据。将专卖监管服务延伸至“最后一公里”的同时,有效防范了投诉事件的发生
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