近日,广西崇左市扶绥县烟草专卖局拼搏班组通过精心策划、严密部署开展了一场专、销、零联动的暗访、推销演练活动。
召开会议 精心部署
活动前班组召开了演练活动会议,会议就推销演练活动参与人员、演练所需物资对象、演练内容、演练路线、演练应急处置作了精心部署。
三方联动 共管市场
市管员伪装成烟民到零售户店面询问卷烟散包或者整条销售是否可以低价销售,或者扮演成烟贩子向零售户推销卷烟。被询问或者推销的零售户通过手机拍照或者录制视频方式固定伪装者样貌、体态特征、车牌号码、询问和推销内容、活动方向等证据,向服务自己对应小组的市管员和客户经理反馈信息,并且在15分钟之内在诚信互助小组企业微信群发布图片、视频和文字信息,提醒同小组成员避免受骗上当。客户经理接到信息反馈后立即在小组微信群中提醒客户按零售价销售、不违法购进推销卷烟,时刻关注推销者动态,如有发现立即向对应服务市管员联系。市管员接到信息后即刻向专卖班组组长汇报,班组组长立即组织执法人员进行查处。整个活动过程专卖、营销、零售户以各种方式参加其中,形成专、销、零共管市场的良好局面。
常态化管理 凸显成效
此次演练只是班组每月例行开展的一次市场检查行动,这种演练活动已成为班组每月市场管理常态化活动。活动中专、销、零密切配合、积极联动,零售户做到百分之百无低价竞销、百分之百拒绝购进违法推销卷烟,百分之百15分钟内对违法行为进行反馈。形成专、销、零人人管市场、共同管好市场良好新局面。
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