近期,江西南昌市新建区烟草专卖局结合“我为群众办实事”活动,对许可证有效期即将届满的客户进行“上门告知、及时提醒”服务,避免因有效期届满未延续而被注销的情况发生。
一是进行摸底排查。通过专卖信息系统,对辖区内有效期即将届满的许可证进行一次全面排查,梳理即将届满的许可证,以便下一步有针对性地逐户开展上门告知工作。
二是制作告知书。根据摸底排查情况,统一制作许可证延续告知书,该告知书明确了延续申请的途径、方式、期限,以及有效期届满后未延续的后果,从而让客户充分知晓许可证延续的重要性。
三是逐户上门告知。为了不遗漏每一户客户,区局专卖办制作了许可证有效期即将届满的客户明细表,各中队专卖人员根据明细表逐户上门下发许可证延续告知书,并就延续事项为持证人详细解读。
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