近日,甘肃平凉崇信县烟草专卖局积极学习借鉴酒泉市局先进管理经验,以“作风大转变、服务大改善、效能大提升”为目标,持续提升专卖人员工作水平。
强化业务培训,提升专业能力。通过开展专卖岗位技能大练兵,从市场监管、案件处理、专卖内管、证件管理、涉烟情报信息收集及刑事侦办等五个方面入手,组织专卖人员开展岗位练兵“大讲堂”,以讲促学,提升专卖人员理论水平和业务技能。
强化法规意识,提升执法能力。通过“线上+线下”方式组织专卖人员参加各类培训,每月至少组织一次专卖法律法规知识测试,结合“八五”普法宣传内容,深入学习相关法律法规知识和行业规定,做到严格行政、文明执法。
强化责任担当,提升服务能力。通过开展感恩教育和形势教育,引导员工积极作为不懈怠、勇担责任不退缩,增强工作主动性和积极性,切实履行专卖执法服务承诺,寓管理于服务之中,牢固树立“依法行政、执法为民”的服务理念。
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