为进一步规范辖区卷烟经营市场秩序,遏制真烟非法流通乱象,维护卷烟零售客户盈利权益,近日,甘肃白银市烟草公司平川营销部借力诚信互助小组,筑牢卷烟规范经营“防线”。
牢握诚信互助主线,建立小组“特勤点”。根据辖区诚信互助小组组员诚信度和配合度,在每个小组内建立2-3个“特勤点”,并对“特勤点”建立台账,加强管理,定时维护。充分发挥“特勤点”快速反馈市场敏感信息的作用,形成客户间、客户与市场同监督的良好经营氛围。
开启小组活动模式,打造“诚信经营”良好局面。整合诚信互助小组活动,将三月作为“诚信经营月”,围绕规范经营专题开展“烟草法律知识大讲堂”“真烟异常流动”案例宣讲等系列相关活动,并以小组为单位开展主题讨论,借助诚信互助小组引导客户树立诚信意识,促进规范经营切实落地。
优化客我互动手段,实现“零距监督”良好效果。科学利用微信、qq等现代通讯手段,定期公布公司政策信息,实时互动,夯实联络基础,打通不规范经营行为、违规违法行为等反馈渠道,做到实时监督,切实维护辖区卷烟经营环境的稳定。
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