为全面落实“放管服”改革要求，优化政务服务，提升服务水平，近期，安徽淮北濉溪县烟草专卖局开足马力，全力打造优质办证服务窗口，力求跑出政务服务“加速度”。
加强培训，跑出业务能力“加速度”。有针对性地组织行政服务大厅办证人员和各管理所市管员开展业务学习，重点加强对网上办证等“互联网+政务服务”模块的培训，通过“补短板、强弱项”，更新理念，转变思维，改变工作作风，提高业务能力。
热情接待，跑出优化服务“加速度”。服务窗口对前来办证、咨询的客户热情服务，积极主动帮助其解决办证过程中的各种疑难问题，让服务对象“高兴而来、满意而归”。
信息公开，跑出办证时效“加速度”。以服务窗口为载体，在大厅醒目位置悬挂办证指南、办证流程，充分利用公示栏，对办证信息进行公示，做到信息公开、实时有效，提高办证透明度。
拓宽渠道，跑出监督力量“加速度”。拓宽监督渠道，通过设立举报、投诉电话等方式，主动接受服务对象监督，严格自律约束，努力打造高效、便捷、规范、优质的服务窗口。
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