近期,江西九江城区烟草持续开展零售客户信用体系宣传。
一是“发卡片”宣传。在客户商情记录簿上填写每月所属信用等级以及“幸福家”诚信互助小组会上反复告知的同时,印制对应的卡片向零售客户发放粘贴,在视觉上直观展示信用等级分级依据以及个人级别,让诚信守法理念深入人心。
二是“举例子”讲解。在日常拜访过程中结合违法违规示例进行讲解,向其说明如果该类情况会出现何种降级现象以及在卷烟订购方面会产生的影响,使得零售客户出现由“要我守法”到“我要守法”的本质变化。
三是“可修复”劝诫。围绕现有的“非A级”零售客户开展思想引导,规劝其在规定期限内积极纠正不当行为,重塑形象,修复信用等级,树立有法可依、有法可循、有法必依的底线思维。
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