近期，福建省福州市城南烟草专卖局积极推行行政许可业务线上办理模式。
线上宣传，精准帮扶。疫情防控期间，通过公示平台、电话告知等方式广泛宣传行政许可业务网上办理流程。对确需到现场办理业务的群众，引导其做好预约。
线上回复，细心引导。依托网络平台，着力帮助群众解决在网上办证中遇到的具体问题， 引导其通过相关平台进行线上申请。
线上预约，高效核查。对需要专卖人员到现场进行实地核查的业务，提前与群众电话预约，同时做好防护工作，避免不必要的聚集。
线上告知，及时送达。全力做好行政许可规定期限内办结工作，行政许可审批结果均通过邮政EMS送达，最大限度降低疫情传播风险。
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