为进一步规范卷烟市场秩序，近期，山东省泰安市泰山区烟草专卖局“三个强化”，筑牢市场监管“防护网”。
一是强化普法宣传。采取“线上+线下”宣传形式，线上借助抖音号、客户微信群等，及时推送规范经营小视频、《未成年人保护法》等法律法规等，有效提高零售客户规范经营意识，自觉抵制违法违规经营行为；线下利用诚信小组会议开展法律宣讲、典型案例解析等培训活动，拉近与客户距离，及时解答客户疑问,积极讲解卷烟鉴别常识、烟草法律法规。
二是强化许可管理。结合“让客户更满意，我们在行动”活动，严格落实首问责任制、微笑服务制和“好差评”机制，实现许可证办理全过程闭环监督。聚焦办事群众关心的热点、难点问题，及时收集办事过程中的信息反馈，耐心细致做好咨询解答，不断提升零售客户的满意度；重点整治“证照不符、人证不符、证址不符、无证经营”等突出问题，提高市场净化率，营造公平竞争环境。
三是强化协作监管。积极协调公安、市场监管等部门，定期召开联席会议，多方位、多角度综合研判市场现状和卷烟非法流通信息，增强信息互通共享，促进多方协同“无障碍”。联合派出所、市场监管部门采取错时检查、突击检查等方式，加强大户治理和检查力度，精准定位重点监管目标，形成高效市场监管模式。
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