“我丈夫在外地打工，但他的许可证就快到期了怎么办呀？”
“您点开这个红色的图标，坐在家里就可以申办烟草许可证了。”
2022年12月29日，湖北省黄冈市黄梅县的廖女士一大早就到烟草办证大厅咨询许可证办理的相关事宜。得知这一消息，办证大厅工作人员第一时间协助廖先生下载“鄂汇办”App、填写申请信息、上传相关材料，并耐心讲解网上申办许可证的流程。听说办理进度、办理结果随时可查可看，证件齐全以后会送证上门，不用自己再跑一趟，廖女士高兴地连连点赞。
12月以来，随着“鄂汇办”App烟草专卖零售许可证“掌上办”功能全面上线，黄梅县烟草专卖局（公司）积极推广“网上、掌上”申办业务，充分发挥数字化、信息化优势，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正实现用户动动“手”指尖，烟草专卖零售许可服务即刻到身边的高效服务模式，切实提高了行政许可效率和客户服务满意度。
下一步，黄梅县局（公司）将继续深入落实“放管服”工作要求，持续提升服务效能，助力营商环境优化，让办事群众在服务中感受到速度和温度。
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